Con nuevas energías

Ya volviendo de vacaciones y con nuevas energías, comenzamos un nuevo curso como tantos escolares hacen este mes de septiembre. Y como muchos han viajado fuera del país, reflexionando sobre ello pienso que es entonces cuando te das cuenta de la importancia de disponer de lo que algunos llaman Carpeta Personal de Salud. Es bastante incoherente que, hoy en día, desde cualquier país del mundo, podamos comunicarnos con nuestro banco, hacer transferencias, comprobar pagos, etc., o bien reservar una habitación en un hotel o un vuelo de avión, seguir las noticias y leer las revistas habituales con nuestro móvil o tablet. Sin olvidar que podemos comunicar fácilmente con nuestras redes sociales. A pesar de ello, sin embargo, no podemos hacer lo mismo con nuestros datos de salud. En especial, cuando alguien padece enfermedades crónicas, alergias o incompatibilidades entre medicamentos, es muy importante (y a veces vital) disponer de estos datos en caso de recaída, accidente o nueva enfermedad. Los profesionales de salud del país de destino lo agradecerían y, sobre todo, es más eficaz y seguro viajar con nuestro móvil o tablet con acceso a la Carpeta Personal de Salud. Pero ¿por qué si es tan evidente hoy en día aún no podemos disponer de estos datos de forma habitual en nuestro móvil?

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La cuestión que surge relativa a disponer de nuestros datos de salud en cualquier lugar es la confusión entre ciudadanos, pacientes y consumidores. Seguramente, el modelo de nuestros sistemas de salud crean actitudes pasivas en la ciudadanía. Todo el mundo debe hacer lo que le piden. Tomarse el medicamento adecuado de la forma adecuada. En principio, nada negativo, al contrario. El problema se encuentra en que, con una ciudadanía más madura y habituada a tomar decisiones, el modelo clásico empieza a tambalearse. A menudo, los pacientes acuden a Internet para saber más de su enfermedad, contactan con otros pacientes para saber cómo han salido adelante y cómo viven el proceso terapéutico, y comparan con otros los tratamientos prescritos.

“El nuevo paradigma que están produciendo las soluciones móviles no es el de consumir nuevas tecnologías sino de aportar nuevas herramientas para una mayor autonomía y una mayor calidad de vida de los ciudadanos, padezcan o no una enfermedad”

Las soluciones móviles en el ámbito de la salud están aportando una nueva dimensión a la forma cómo gestionamos nuestra salud o nuestras enfermedades. El peligro está, sin embargo, en que las empresas de este sector se queden con la visión limitada de que los ciudadanos son simplemente consumidores de sus productos.

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“Alfabetización en Salud. De la información a la acción”

La alfabetización en salud es el proceso de adquisición de conocimientos y habilidades, necesarios para que el ciudadano pueda tomar decisiones sobre su propia salud de manera libre e informada.

Conscientes de la necesidad de texto que abordase la cuestión de manera extensa y profunda, 47 autores de reconocido prestigio, provenientes de muy diferentes disciplinas, han realizado el esfuerzo de recopilar y presentar toda la información disponible sobre el tema y ofrecerlo de manera gratuita.
Así, “Alfabetización en salud. De la información a la acción” es un libro colectivo que aborda, desde múltiples enfoques y sensibilidades, el complejo proceso de transformar la información y el conocimiento en decisiones prácticas, con resultados tangibles en cuanto a ganancias en salud. Se trata de la primera gran obra en español sobre la materia, que ofrece una completa visión del tema, y se complementa con recursos e información práctica para el profesional o el ciudadano que quiere adentrarse en el tema.

Los 47 autores han participado desinteresadamente abordando aspectos como la información, la comunicación (tipos, canales, actores), códigos, catalizadores, barreras. Así, médicos, enfermeros, psicólogos, pedagogos, documentalistas, periodistas, abogados e ingenieros ofrecen su propia visión del tema desde diferentes perspectivas.

En palabras del Dr. Ignacio Basagoiti, coordinador de la obra: “Habitualmente nos quejamos de que muchos ciudadanos utilizan mal los servicios sanitarios, o no siguen las recomendaciones que les pauta su médico. La explicación, casi siempre, es que no hemos empleado tiempo y recursos en enseñarles cómo hacerlo. En medicina, la tecnología más compleja es la palabra. Paradójicamente, ni a los profesionales de la salud nos forman para comunicarnos con nuestros pacientes, ni se reserva tiempo para esta tarea”
Además, tal y como se expone en el libro, mejorar la cultura de la salud en una población implica más que la transmisión de información, a pesar de que sigue siendo una tarea fundamental. Ayudar a las personas a desarrollar la confianza y las destrezas necesarias para actuar con ese conocimiento, es la mejor manera de lograr que éstas tomen decisiones sobre su salud. Y para ello se requieren modelos personalizados de comunicación donde mensajes, lenguajes y canales sean los más adecuados a las características de cada individuo a través de formas más personales de comunicación, y a través de la extensión educativa de la comunidad.
En los últimos años, Internet y en concreto las redes sociales están posibilitando un cambio en la forma en que profesionales de la salud y pacientes nos comunicamos y, mas allá, que los flujos de información entre los propios pacientes permitan a éstos tomar decisiones sobre su propia salud basadas en la libertad de decisión y la autonomía personal.

Como recuerda el Dr. Basagoiti, “realizar esta tarea no solo es una obligación legal, ni siquiera un compromiso ético con los pacientes; se ha evidenciado que la adherencia al tratamiento, la comprensión de la información recibida y la adquisición de habilidades de manejo y autocuidado se traducen en una mejora de la calidad de vida, en una mejoría clínica y en la disminución de las necesidades de hospitalización. A mas alfabetización, menos mortalidad: este es el paradigma que debería enseñarse en primero de medicina.”

Descargar el libro en: http://www.salupedia.org/alfabetizacion/

Cómo citar este libro: Basagoiti I. Alfabetización en salud. De la información a la acción [pdf]. Valencia: ITACA/TSB; 2012. ISBN: 978-895-5267-4 Disponible en http://www.salupedia.org/alfabetizacion/